Conditions générales de vente
Présentation
Le site naorie.com est exploité par Naorie. En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs du site. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Article 1 : Utilisation de la boutique
En acceptant ces conditions, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou le site à des fins illégales et à ne transmettre aucun code malveillant. Tout manquement peut entraîner la suspension de l'accès au service.
Article 2 : Conditions générales
Nous pouvons refuser une commande en cas de motif légitime (suspicion de fraude, litige antérieur). Les données de paiement sont chiffrées lors de leur transmission. Toute reproduction du contenu du site sans autorisation écrite est interdite.
Article 3 : Exactitude des informations
Nous apportons le plus grand soin aux informations publiées. Elles sont fournies à titre informatif et peuvent être mises à jour à tout moment.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent évoluer, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de votre commande. Les frais de livraison sont précisés avant le paiement.
Article 5 : Produits
Nos sachets répulsifs anti-rongeurs sont à base d'huiles végétales et destinés à éloigner les rongeurs. Utilisez les biocides avec précaution. Avant toute utilisation, lisez l'étiquette et les informations concernant le produit. Utilisez-les selon le mode d'emploi, hors de portée des jeunes enfants et des animaux qui pourraient les mâcher. Ils ne remplacent pas l'intervention d'un professionnel en cas d'infestation importante.
Article 6 : Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail récapitulatif. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de stock, avec remboursement intégral.
Article 7 : Livraison
Les modalités et délais de livraison sont décrits dans notre politique d'expédition.
Article 8 : Rétractation, garantie et remboursement
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours et de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, détaillés dans notre politique de remboursement. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent.
Article 9 : Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Article 10 : Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme des produits ou d'événement de force majeure.
Article 11 : Médiation et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez d'abord notre service client. Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.
Article 12 : Contact
Pour toute question : officialnaorie@gmail.com.